Derrière chaque cadeau expédié, il y a une équipe qu’on ne voit pas
Quand une opération promotionnelle se termine, un gagnant reçoit son lot chez lui. Mais peu de gens savent qui a préparé ce colis. Chez Take Off, cette mission est confiée à l’ESAT Elisa 13, à Aix-en-Provence. Et ce partenariat dit beaucoup de la façon dont on conçoit notre métier.
C’est quoi, concrètement, leur rôle ?
Chaque fois qu’une opération promotionnelle implique des dotations physiques (un appareil électroménager, un coffret, un lot de produits), il faut bien que ces objets soient quelque part. Bien rangés, prêts à partir. C’est l’ESAT Elisa 13 qui s’en charge : réception des produits, entreposage, préparation des commandes, expédition des colis en lien avec La Poste.
En d’autres termes, ils sont notre bras logistique. Pour une grande partie de nos opérations impliquant des dotations physiques, c’est eux que l’on sollicite. Et ça fonctionne bien. On travaille main dans la main, avec des échanges réguliers qui permettent de suivre les opérations en temps réel et d’ajuster si besoin.
Mais qui est vraiment l’ESAT Elisa 13 ?
IPSIS est une association engagée depuis de nombreuses années dans l’inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap. L’ESAT Elisa 13 a ouvert ses portes en 2001, au cœur du parc industriel de la Duranne à Aix-en-Provence. Aujourd’hui, il accompagne 79 personnes en situation de handicap psychique. L’établissement leur propose un environnement de travail adapté et bienveillant, avec un vrai suivi personnalisé pour favoriser leur autonomie et leur épanouissement.
Parmi les activités proposées :
la logistique et le conditionnement à façon, la préparation de commandes, la gestion des stocks, l’expédition. C’est précisément ce savoir-faire que Take Off mobilise pour ses opérations promotionnelles.
Pourquoi ce partenariat compte pour nous ?
Pour cette partie de nos opérations, on aurait pu se tourner uniquement vers des prestataires logistiques classiques. On a choisi de travailler avec un ESAT. Et ce choix n’est pas anodin.
Travailler avec l’ESAT Elisa 13, c’est s’assurer que nos opérations promotionnelles ont un impact qui va au-delà de la mécanique commerciale. Chaque colis préparé par leurs équipes contribue directement à financer l’accompagnement de personnes qui en ont besoin.
C’est ce qu’on entend par RSE concrète. Pas une ligne dans un rapport annuel, mais un choix de prestataire qui a du sens au quotidien. Et c’est d’autant plus cohérent quand on voit que certaines de nos opérations promotionnelles, comme celles qu’on a évoquées dans nos rendez-vous promo, portent elles-mêmes des valeurs responsables et solidaires.
Ce que ça change dans notre façon de travailler
Travailler avec un ESAT demande un peu plus d’anticipation. Une communication claire. Une relation de confiance construite dans le temps. Mais c’est exactement le genre de contrainte positive qui nous force à mieux faire notre travail : planifier en amont, être précis dans nos briefs, être présents quand il faut. Et de leur côté, les équipes de l’ESAT Elisa 13 sont sérieuses, impliquées, fiables.
C’est un partenariat qui nous ressemble. Et on est fiers de le dire.