Boutique Charles & Alice

Contexte

Charles & Alice a confié à Take Off la conception et la gestion complète d’un site dédié. L’objectif est triple : récompenser les consommateurs, renforcer l’attachement à la marque et stimuler la récurrence des achats.

Enjeux

Ce dispositif répond à plusieurs priorités stratégiques. Il s’agit d’abord de développer la préférence de marque auprès des acheteurs réguliers. Ensuite, de fidéliser les consommateurs via un mécanisme de récompense simple et accessible.

Le programme vise également à générer du trafic qualifié sur la plateforme digitale dédiée. Il permet par ailleurs de collecter des données opt-in pour alimenter les communications futures de la marque.

Enfin, il garantit une gestion rigoureuse des preuves d’achat et de la distribution des cadeaux, dans le respect du cadre légal.

Réalisations Take Off

Plateforme en ligne dédiée :
Take Off a conçu et déployé un site accessible sur mobile et desktop. Grâce à cette plateforme, les participants peuvent créer leur compte, déclarer leurs achats et commander leurs cadeaux en toute autonomie.

Mécanique points & récompenses :
Les consommateurs cumulent des points selon les gammes achetées. Ils accèdent ensuite à une boutique de cadeaux proposant des quantités limitées, des produits dérivés et des cartes cadeaux. Les preuves d’achat sont déposées directement sur la plateforme. Par ailleurs, chaque cadeau ne peut être commandé qu’une seule fois par compte.

Dotations :
Take Off a pris en charge la sélection et l’achat des dotations, du brainstorming initial au sourcing fournisseurs, en veillant à proposer un catalogue attractif. Les cartes cadeaux partenaires (Nature & Découverte, Intersport, Cultura) ont été identifiées et négociées pour offrir des récompenses variées, adaptées aux attentes des consommateurs cibles. 

Gestion complète :
Take Off pilote l’intégralité du dispositif : plateforme digitale, suivi des stocks, validation des preuves d’achat, expédition des objets physiques et envoi des cadeaux dématérialisés. L’ensemble est assuré dans le respect des délais et de la réglementation en vigueur.

Période : 1er mai au 30 juin 2026