Satisfait ou remboursé international

Take Off a été missionné par l’agence MNSTR et Adidas pour la création d’un site web d’inscription, la gestion des retours et l’aspect logistique de ce satisfait ou remboursé international. Les clients disposent d’un délai de 30 jours pour tester cette nouveauté.

Enjeux :

• Accompagner ADIDAS dans le lancement du modèle ADIZERO SL en France, Italie, Espagne, Allemagne et aux Pays Bas.

Réalisations :

• Création d’un site internet permettant aux acheteurs de s’inscrire à l’offre satisfait ou remboursé internationale.
• Génération d’un bon de retour envoyé par email aux consommateurs inscrits.
• Gestion logistique : réception, contrôle, stockage et rapatriement des produits pour le client.