Black Friday en France : faits surprenants, statistiques clés et méthodes pour vous démarquer
Le mois de novembre est désormais associé au Black Friday, devenu en quelques années un rendez-vous essentiel pour les consommateurs français.
Importé des États-Unis, cet événement s’est rapidement installé dans nos habitudes d’achat. Il a même transformé la manière dont les marques conçoivent leurs temps forts commerciaux.
En 2024, plus de huit Français sur dix ont profité des promotions. Ce chiffre confirme l’importance stratégique de cette période dans le retail et le e-commerce.
Toutefois, une question demeure : comment le Black Friday s’est-il imposé dans notre culture de consommation et, surtout, quels leviers utiliser pour se démarquer ?
Des États-Unis à la France : l’histoire du Black Friday
Le Black Friday apparaît aux États-Unis dans les années 1960. À l’origine, il désigne le chaos observé à Philadelphie au lendemain de Thanksgiving, alors que les foules envahissent les rues. Très vite, les commerçants s’approprient l’expression et la transforment en atout marketing. Ils l’associent notamment au moment où leurs comptes passent “du rouge au noir”.
Dans les années 1980, l’événement devient le lancement officiel des achats de Noël. Grâce à des rabais massifs, il séduit des millions d’Américains.
En France, le Black Friday s’impose beaucoup plus tard. Il arrive en 2013, principalement via le e-commerce et des acteurs comme Amazon.
Malgré certaines réticences liées à la réglementation des promotions, les enseignes françaises finissent par l’adopter. Les centres commerciaux suivent ensuite ce mouvement.
En quelques années, l’événement évolue pour devenir un rituel commercial majeur. Il se prolonge désormais en Black Week ou même en Black Month.
Aujourd’hui, le Black Friday occupe une place incontournable dans le calendrier français en mêlant héritage américain et pratiques locales.
Black Friday 2024 : les chiffres clés en France
Le Black Friday 2024 confirme son rôle d’événement commercial majeur. Selon une étude du Groupe BPCE, la dynamique reste positive en ligne comme en magasin. Les comportements d’achat évoluent fortement.
Les achats progressent de +13 % par rapport à 2023. Cette hausse prouve que le Black Friday continue de convaincre, même dans un contexte économique tendu.
Le panier moyen atteint 66 €. Ce montant dépasse celui des soldes d’hiver (62 €), ce qui montre que les Français investissent davantage durant cette période stratégique.
E-commerce et marketplaces
Plus d’un achat sur trois se fait désormais en ligne, alors qu’en temps normal seul un achat sur cinq passe par ce canal.
Le panier moyen atteint 81 € en ligne, contre 57 € en magasin.
Les marketplaces se démarquent nettement, avec +40 % d’achats et +30 % de nouveaux clients.
Magasins physiques et secteurs dynamiques
Les points de vente enregistrent +14 % d’achats et +9 % de nouveaux clients.
Certains secteurs tirent particulièrement leur épingle du jeu, comme le montrent les catégories les plus populaires lors du Black Friday 2022.
Les 10 catégories de produits les plus plébiscitées en France durant le Black Friday 2022. © Foxintelligence
Les seniors, un public en forte croissance
Les 65 ans et plus progressent de +13 % en nombre de consommateurs et de +17 % en volume d’achats.
Contrairement aux jeunes générations, ils réalisent encore 80 % de leurs achats en magasin. Ils montrent également une forte préférence pour le bricolage et l’aménagement de la maison.
Se démarquer dans la jungle du Black Friday
Chaque année, le Black Friday attire des millions d’acheteurs et génère des milliards d’euros de dépenses. Toutefois, il crée aussi un défi majeur : comment émerger dans un marché saturé où toutes les enseignes mettent en avant des remises importantes ?
Aujourd’hui, la remise seule ne suffit plus. La différence se joue plutôt sur la créativité des mécaniques promotionnelles et sur l’expérience proposée au client.
Certaines marques misent sur des offres de remboursement intelligentes ou sur des primes exclusives. Ces dispositifs rassurent les clients et prolongent la relation après l’achat.
D’autres transforment cette période en moment ludique grâce à des instants gagnants, des quiz ou des tirages au sort. Ces actions renforcent l’engagement et stimulent la participation. Les enseignes les plus stratégiques travaillent également leur fidélisation. Ainsi, une promotion ponctuelle devient parfois une porte d’entrée vers un programme de récompenses ou une boutique cadeaux.
L’objectif ne se limite donc pas à vendre davantage durant un week-end. Il consiste aussi à créer de la valeur à long terme : transformer des acheteurs opportunistes en clients fidèles, renforcer l’image de marque et installer une dynamique commerciale durable.
Un exemple TAKE OFF
Pendant le Black Friday, Panasonic a choisi une mécanique particulièrement performante pour son appareil photo Lumix GH6 :
- Une extension de garantie d’un an, qui ajoute un argument de réassurance et valorise la marque.
- Une offre de remboursement immédiate de 400 €, qui met en avant la valeur perçue et réduit la barrière du prix
- Un produit premium offert, un disque dur externe SanDisk Extreme de 1 To d’une valeur de 149,99 €, parfaitement cohérent avec l’usage du Lumix GH6. Cette dotation renforce l’attractivité générale de l’offre.
Sources :