Satisfait ou remboursé - TAKE OFF

ODR

Satisfait ou remboursé avec reprise produit

Take Off a été missionné pour mettre en place une opération « satisfait ou remboursé » sur une nouvelle gamme de sèche-cheveux PANASONIC

Enjeux :

Accompagner le lancement de deux nouvelles références de sèche-cheveux
Rassurer l’acheteur en lui permettant de tester le produit

Réalisations :

Mise à disposition d’un formulaire de participation à destination des clients insatisfaits en vue du retour du produit.
Génération d’un bordereau colissimo retour pour la France, la Belgique et le Luxembourg.
Site traduit en français et néerlandais

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